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招賢納士

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職位名稱：	客服主管
招聘人數(shù)：	3	職位分類：	人力資源
工作地點：	上海-普陀	學歷要求：	大專以上
有效期：	不限	發(fā)布時間：	2024-06-27
性別要求：	性別不限	年齡要求：	26-30
專業(yè)要求：		外語要求：
戶籍要求：	不限	薪酬范圍：	面議
工作描述：	1、認真貫徹執(zhí)行各項物業(yè)管理法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。 2、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。 3、選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。 4、定期向上級匯報客服部的工作情況，提交有關(guān)后期業(yè)務(wù)管理的建議，認真完成上級交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。 5、負責簽訂客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。 6、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。 7、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。 8、經(jīng)常巡查管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。 9、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。 10、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢査、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務(wù)工作的有效落實。 11、關(guān)心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。 12、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。 13、負責組織協(xié)調(diào)員工的工作安排，負責客服
工作要求：	1、大專及以上學歷; 2、5年以上醫(yī)療器械客服工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，具較強的團隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、語言表達能力強，較強的危機處理能力; 5、具有較強的抗壓能力，具親和力，富有工作熱情及團隊意識，態(tài)度良好; 6、熟練使用offce辦公軟件，熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細致。
聯(lián)系方式：	邱：18017939505

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